Assistance

Dans un environnement de construction immobilière, le cabinet se positionne pour assister les propriétaires de biens immobiliers particuliers ou entreprises dans le cadre de vices de constructions ou à des malfaçons. Dans le cadre de la souscription d’une assurance Dommage-Ouvrage ou à défaut la Responsabilité Civile Décennale de ou des entreprises peut être engagé.

D’une autre manière, nous assistons les sinistrés dans les dommages liés à la sécheresse qui peuvent se matérialisés par l’apparition de fissures sur des éléments structurels d’un ouvrage mais également à l’intérieur.

Assistance en Dommage-Ouvrage ou Décennale

Lorsque votre bien immobilier a des désordres ou des malfaçons dont la construction à moins de 10 ans, il est important d’engager d’une procédure de mise en cause auprès des tiers responsables.

AVIS TECHNIQUE

Nous établissons un avis technique par la visite des ouvrages, un constat des désordres mais également une analyse sur l’origine des désordres.

GESTION

Nous facilitons vos démarches en constituant un dossier mettant en œuvre les mises en causes potentielles des tiers dans un cadre amiable. Nous vous assistons dans la procédure de réclamation mais également nous vous représentons lors des opérations d’expertises.

EVALUATION

Nous procédons à l’évaluation des dommages pour vous permettre d’obtenir une indemnisation et de réaliser une remise en état de votre biens immobilier.

Assistance en Sécheresse

Les constructions sur des terrains argileux sont soumis au changement climatique des périodes hivernales pluvieuse et des périodes d’asséchement des sols lors d’épisodes de sécheresse, on parle de mouvement de terrains par des tassements différentiels du sol. En conséquence, les dommages se matérialisent généralement par des fissures sur les ouvrages.

VISITE TECHNIQUE

Que ce soit pour des fissures dans des murs porteurs, des problèmes d’humidité ou des dommages consécutifs à l’intérieur, nos experts réalisent une visite technique pour constater les désordres et proposer des solutions adaptées.

ACCOMPAGNEMENT

Nous vous accompagnons dans les différentes étapes de votre dossier tant sur les solutions réparatoires que sur l’évaluation des dommages afin de ne pas être lésé.

SUIVI

Nous assurons un suivi de votre dossier avec les différents interlocuteurs, vous garantissant une indépendance et une sérénité de la défense de vos intérêts.

Exemples concrets d'assistance

Des résultats concrets

Nous avons déjà accompagné de nombreux clients dans la gestion de leurs sinistres, avec des résultats probants. Deux situations réelles en exemple :

Sinistre lié à la décennale (Référence : Monsieur F...)

Après un sinistre affectant son habitation, Monsieur F… a fait appel à Gascogne Expertises pour un accompagnement complet. Nous avons réalisé une visite technique détaillée, identifié les désordres (fissures, moisissures, etc.) et géré les interactions avec l’assureur pour garantir une prise en charge optimale des réparations

Assistance technique sur des désordres de construction (Référence : Mesdames P... et L.)

Face à des problèmes de bardage et de traces noires sur leur maison en ossature bois, Mesdames P… et L… ont bénéficié de notre expertise technique. Nous avons identifié les causes des désordres et proposé des solutions correctives pour préserver l’intégrité de leur habitation

Diagnostic et solutions pour des fissures structurelles (Référence : Madame C...)

Madame C… nous a sollicité pour un diagnostic technique suite à l’apparition de fissures importantes dans sa maison. Nous avons réalisé une étude complète des dommages et proposé des interventions adaptées pour stabiliser la structure et prévenir de futurs dégâts​

Notre promesse pour la partie assistance

Chez Gascogne Expertises, nous nous engageons à être bien plus que de simples experts techniques.

Notre promesse est de vous accompagner avec empathie, réactivité et expertise à chaque étape de votre projet ou face à chaque difficulté.

Que vous soyez confronté à un sinistre ou que vous ayez besoin de conseils pour une rénovation, nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des solutions précises et adaptées.

Nous vous garantissons un suivi rigoureux, une communication transparente, et un véritable soutien pour que vous puissiez aborder chaque situation en toute confiance. Votre satisfaction et la protection de votre patrimoine sont au cœur de notre engagement.

Pourquoi choisir Gascogne Expertises pour votre assistance ?

Nous comprenons l’importance de chaque détail dans la gestion d’un sinistre. C’est pourquoi nos experts s’engagent à :

Rigueur et transparence :

Nous documentons chaque étape de notre intervention et partageons avec vous toutes les informations nécessaires pour une totale transparence. Vous savez toujours où vous en êtes et quelles actions sont entreprises.

INDEPENDANCE ET RECOMMANDATION

Nous sommes un cabinet d’experts indépendants aux services des assurés pour défendre leurs intérêts avec de fortes valeurs humaines.

ENGAGEMENT RESPONSABLE

Notre engagement se veut être responsable avec un plan d’actions de Développement durable appliqué au quotidien, par exemple une utilisation exclusive de supports en version dématérialisé ou encore en cas d’impression utilisation de papier recyclé ou issu de forêts gérées durablement (labels FSC ou PFEC).

Nous sommes à votre écoute

Ne laissez pas un sinistre ou un problème technique compromettre votre sécurité et votre confort. Contactez Gascogne Expertises dès maintenant pour bénéficier d’une assistance rapide et efficace.